오큐파이 고객센터 실시간 업무관리 커넥트
Slack 연동

커넥트를 통해 OQUPIE와 Slack을 연결할 수 있습니다. OQUPIE에서 일어나는 다양한 이벤트를 Slack으로 알려보세요.

주의사항

  • OQUPIE는 슬랙으로 만들어진 하나의 업무 공간과 연결될 수 있습니다.


Slack을 연결하려면 다음과 같은 단계를 따르세요.

  1. '상단 메뉴바'에 위치한  [가제트] 를 선택합니다.
  2. 가제트 리스트 중  커넥트 를 선택합니다.
  3. 연결 가능한 서비스 영역에서  Slack 을 선택합니다.
  4. Slack 페이지 내에 위치한 Slack 연결 영역에서  연결  버튼을 선택합니다.
  5. 새로 생성된 Slack 연결 페이지의 우측 상단 '셀렉트 박스'에서 연결하고자 하는 Slack 업무 공간을 선택합니다.
  6. 업무 공간 선택 후 중앙에 위치한 [post to]에서 알림을 받을 채널을 선택합니다.
  7. 하단에 위치한  Authorize 를 선택합니다.


Slack 연결을 해제하려면 다음과 같은 단계를 따르세요.

  1. '상단 메뉴바'에 위치한  [가제트] 를 선택합니다.
  2. 가제트 리스트 중  커넥트 를 선택합니다.
  3. 연결 가능한 서비스 영역에서  Slack 을 선택합니다.
  4. Slack 페이지 내에 위치한 Slack 연결 영역에서  연결해제  버튼을 선택합니다.
  5. 연결 해제 버튼 선택 시 나타나는 '연결해제' 팝업창에서  연결해제  버튼을 선택합니다.

주의사항

  • 연결을 해제하면 연동 항목도 모두 삭제됩니다.

 

<연동 추가하기>


Slack에 알림 연동을 추가하려면 다음과 같은 단계를 따르세요.

  1. '상단 메뉴바'에 위치한  [가제트] 를 선택합니다.
  2. 가제트 리스트 중  커넥트 를 선택합니다.
  3. 연결 가능한 서비스 영역에서  Slack 을 선택합니다.
  4. Slack 연결 영역 하단에 위치한  +추가하기 를 선택합니다.
  5. 연동의 제목과 연동될 채널, 브랜드, 이벤트를 작성한 뒤 하단에 위치한  만들기 를 선택합니다.

 




Slack 연동을 수정하거나 삭제하려면 다음과 같은 단계를 따르세요.

  1. '상단 메뉴바'에 위치한  [가제트] 를 선택합니다.
  2. 가제트 리스트 중  커넥트 를 선택합니다.
  3. 연결 가능한 서비스 영역에서  Slack 을 선택합니다.
  4. Slack 연결 영역 하단에 위치한 연동 항목 중 수정하거나 삭제할 연동 항목을 선택합니다.
  5. 내용을 수정하고  변경사항 저장  버튼을 선택하거나  삭제  버튼을 선택합니다.
  6. 삭제 선택 시 나타나는 '연결해제' 팝업창에서  삭제 를 선택합니다.

주의사항

  • 삭제된 연동 항목은 복구할 수 없습니다.


관련 문서 관련 문서