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카테고리, 폴더, 문서

<카테고리>

고객 포털의 카테고리는 사용자의 용도에 맞게 직접 만들 수 있습니다. 카테고리는 고객 포털에 들어가는 메뉴의 역할을 합니다. 카테고리를 생성하려면 다음과 같은 단계를 따르세요.

  1. '상단메뉴바'에 위치한  [지식창고] 를 선택합니다.
  2. 브랜드 책 목록 중 카테고리를 생성하고자 하는 브랜드를 선택합니다.
  3. 페이지 좌측의 메뉴 영역에서  새 문서 만들기  버튼 우측에 위치한  선택용 화살표( ) > 새 카테고리 만들기 를 선택합니다.
  4. 카테고리의 이름과 상태, 설명을 입력하고 우측 상단의  만들기 를 선택합니다.

주의 사항

  • 카테고리의 상태가 공개로 설정되면 카테고리가 고객 포털에 공개되어 고객과 멤버에게 모두 보입니다. 
  • 카테고리의 상태가 멤버로 설정되면 카테고리가 고객 포털에 공개되지 않아 고객에게는 보이지 않습니다.

 

<폴더>

폴더는 카테고리 내부에 만들어지는 항목입니다. 폴더는 고객 포털에서 카테고리를 선택하여 들어가면 세부 사항으로 나뉘는 폴더를 뜻합니다. 폴더를 생성하려면 다음과 같은 단계를 따르세요.

  1. '상단메뉴바'에 위치한  [지식창고] 를 선택합니다.
  2. 브랜드 책 목록 중 폴더를 생성하고자 하는 브랜드를 선택합니다.
  3. 페이지 좌측의 메뉴 영역에서  새 문서 만들기  버튼 우측에 위치한  선택용 화살표( ) > 새 문서 만들기 를 선택합니다.
  4. 폴더가 위치하게 될 상위 카테고리와 폴더의 이름, 상태, 설명을 입력하고 우측 상단의  만들기 를 선택합니다.

주의 사항

  • 폴더의 상태가 공개로 설정되면 폴더가 고객 포털에 공개되어 고객과 멤버에게 모두 보입니다. 
  • 폴더의 상태가 멤버로 설정되면 폴더가 고객 포털에 공개되지 않아 고객에게는 보이지 않습니다.

 

<문서>

문서는 폴더 내부에 만들어지는 항목입니다. 문서는 고객 포털에서 카테고리를 선택하여 들어가면 세부 폴더가 나뉘고 세부 폴더에서 고객에게 필요한 정보를 제공하는 문서 역할을 합니다. 문서를 생성하려면 다음과 같은 단계를 따르세요.

  1. '상단메뉴바'에 위치한  [지식창고] 를 선택합니다.
  2. 브랜드 책 목록 중 문서를 생성하고자 하는 브랜드를 선택합니다.
  3. 페이지 좌측의 메뉴 영역에서  새 문서 만들기 를 선택합니다.
  4. 문서의 제목과 내용을 입력합니다.
  5. 우측  문서 정보  영역에서  문서의 상태와 위치 (상위 카테고리와 폴더)를 선택한 뒤 우측 상단의  만들기 를 선택합니다.



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