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고객 관리 tip

<문의가 진행 중인 고객 확인하기>

진행의 상태에 있는 티켓 또는 담당자 부재로 인해 미처리된 티켓의 발신자를 포함합니다.

현재 문의가 진행 중인 고객을 관리하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. '상단메뉴바'에 위치한  [고객관리] 를 선택합니다.
  2. 페이지 왼쪽 메뉴 영역에 위치한  문의가 진행 중인 고객 을 선택합니다.

 

<차단된 고객 확인하기>

차단된 고객은 멤버가 차단 처리한 고객을 포함합니다. 차단된 고객을 확인하기 위해서는 다음과 같은 단계를 따르세요.

  1. '상단메뉴바'에 위치한  [고객관리] 를 선택합니다.
  2. 페이지 왼쪽 메뉴 영역에 있는  차단된 고객 을 선택합니다.

 

<차단된 고객 복원하기>

차단된 고객을 해제하고 싶으면 다음 단계를 따르세요.

  1. '상단메뉴바'에 위치한  [고객관리] 를 선택합니다.
  2. 페이지 왼쪽 메뉴 영역에 있는  차단된 고객 을 선택합니다.
  3. 차단된 고객 리스트 중 차단을 해제하고 싶은 고객 우측에 위치한 메뉴에서  ( ) > 차단 해제 를 선택합니다.
  4. 차단 해제 를 선택하면 나타나는 '차단 해제' 팝업창에서  확인 을 선택합니다.

 



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