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티켓 화면 내 고객관리

<티켓 작성 고객 정보 확인하기>

티켓 고객 정보를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. '상단메뉴바'에 위치한  [티켓] 을 선택합니다.
  2. 티켓 리스트 중 정보를 확인하고자 하는 티켓에 마우스를 올리면 오른쪽에 표시되는 메뉴 중  ( ) 를 선택합니다.

고객 정보와 관련된 더 자세한 내용은 QOUPIE 가이드의  2. 고객 관리 > a. 고객 관리하기 >  ii. 고객 정보 확인 및 수정  참조하세요.

 

<티켓 작성 고객 정보 수정하기>

티켓 작성 고객 정보를 수정하는 방법은 두 가지입니다.

  1. '상단메뉴바'에 위치한  [티켓] 을 선택합니다.
  2. 티켓 리스트 중 고객 정보를 수정하고자 하는 티켓에 마우스를 올리면 오른쪽에 표시되는 메뉴 중  ( ) 를 선택합니다.
  3. ( )  선택 시 오른쪽에 표시되는  고객 정보  영역에서  프로필 수정 을 선택합니다.
  4. 수정할 내용을 변경 후 오른쪽 상단에 위치한  변경사항 저장 을 선택합니다.

또는

티켓 고객 정보 수정을 고객 관리에서 손쉽게 할 수 있습니다. 자세한 내용은 QOUPIE 가이드의  2. 고객 관리 > a. 고객 관리하기 >  ii. 고객 정보 확인 및 수정  참조하세요.


<티켓 작성 고객 티켓 내역 확인하기>

티켓 고객의 티켓 내역 확인 방법은 두 가지입니다.

  1. '상단메뉴바'에 위치한  [티켓] 을 선택합니다.
  2. 티켓 리스트 중 정보를 확인하고자 하는 티켓에 마우스를 올리면 오른쪽에 표시되는 메뉴 중  ( ) 를 선택합니다.
  3. ( ) 선택 시 오른쪽에 표시되는  고객 정보  영역에서  티켓 내역 을 선택합니다.

또는

티켓 고객의 티켓 내역을 고객 관리에서 손쉽게 할 수 있습니다. 자세한 내용은 QOUPIE 가이드의  2. 고객 관리 > a. 고객 관리하기 >  ii. 고객 정보 확인 및 수정  참조하세요.


<티켓 작성 고객에 대한 메모 남기기>

티켓 고객에 대한 메모를 남기는 방법은 두 가지입니다.

  1. '상단메뉴바'에 위치한  [티켓] 을 선택합니다.
  2. 티켓 리스트 중 정보를 확인하고자 하는 티켓에 마우스를 올리면 오른쪽에 표시되는 메뉴 중  ( ) 를 선택합니다.
  3. ( ) 선택 시 오른쪽에 표시되는  고객 정보  영역에서  고객 메모 를 선택합니다.
  4. 메모를 입력한 후 오른쪽 하단에 위치한  메모 추가 를 선택합니다.

또는

  1. '상단메뉴바'에 위치한  [고객관리] 를 선택합니다.
  2. 오른쪽 상단에 위치한 '고객 통합 검색'에 찾고자 하는 고객의 이름을 검색합니다.
  3. 해당 고객을 선택하면 오른쪽에 표시되는  고객정보  영역에서  고객 메모 를 선택합니다.
  4. 추가 메모를 입력한 후 오른쪽 하단에 위치한  메모 추가 를 선택합니다.


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