오큐파이 고객센터 티켓 이용 방법 티켓 관리하기
티켓 삭제 및 스팸

<티켓 스팸 등록하기>

티켓 스팸 등록 방법은 두 가지입니다.

  1. '상단메뉴바'에 위치한  [티켓] 을 선택합니다.
  2. 티켓 리스트 중 스팸 등록하고자 하는 티켓에 마우스를 올리면 오른쪽에 표시되는 메뉴에서  ( ) > 스팸등록 을 선택합니다.
  3. 스팸 등록 선택 시 표시되는 '스팸으로 등록하기' 팝업창의 오른쪽 하단에 위치한  스팸 등록 을 선택합니다.

또는

  1. '상단메뉴바'에 위치한  [티켓] 을 선택합니다.
  2. 티켓 리스트 중 스팸 등록하려는 티켓에 대한 '체크박스'를 선택한 후 티켓 페이지 상단에 위치한  추가 작업 > 스팸등록을  선택합니다.
  3. '스팸으로 등록하기' 팝업창의 오른쪽 하단에 위치한  스팸 등록 을 선택합니다.

유의사항

  • 스팸 등록된 티켓의 작성자는 자동으로 차단된 고객 명단에 올라가게 됩니다.

 

<차단된 티켓 복원하기>

차단된 티켓을 확인 및 복원하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. '상단메뉴바'에 위치한  [티켓] 을 선택합니다.
  2. 티켓 페이지 왼쪽에 위치한 메뉴 영역에서     휴지통 > 차단된 티켓 을 선택합니다.
  3. 티켓 리스트 중 복원하고자 하는 티켓에 마우스를 올리면 오른쪽에 표시되는 메뉴에서  ( ) > 스팸 등록 취소 를 선택합니다.

유의사항

  • 차단된 티켓이 복원되어도 티켓의 작성자는 차단된 고객 명단에 유지됩니다.


관련 문서 관련 문서